​1. Introducción y Compromiso

​PASO Tunja se compromete a proteger la privacidad de la información personal de sus usuarios, tanto vendedores como compradores. Esta política describe cómo se recopilan, usan, comparten y protegen sus datos cuando utilizan nuestra plataforma (pasotunja.com), nuestros servicios y nuestra comunidad. Al usar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

​2. Información que Recopilamos

​Recopilamos información para poder operar y mejorar nuestros servicios. Esta información puede incluir:

  • ​Información de la Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp/Telegram), dirección física y datos de la cuenta bancaria para los vendedores.
  • ​Información de Transacciones: Detalles de los productos o servicios comprados o vendidos, precios, comisiones y detalles de pago.
  • ​Información de Uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, horarios de acceso y otros datos de uso de la red.
  • ​Información de Ubicación: Podemos recopilar datos de ubicación para facilitar los servicios de domicilio.

​3. Uso de la Información

​La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

  • ​Procesamiento de Transacciones: Para gestionar pedidos, pagos y envíos entre compradores y vendedores.
  • ​Comunicación: Para enviar notificaciones de pedidos (a través de Telegram), actualizaciones del servicio y responder a consultas.
  • ​Mejora del Servicio: Para analizar el uso de la plataforma, corregir errores y desarrollar nuevas funciones y servicios.
  • ​Marketing y Publicidad: Para promocionar los productos de los vendedores, realizar campañas de marketing para la plataforma y fomentar el crecimiento de la comunidad de emprendedores.
  • ​Seguridad y Prevención de Fraude: Para proteger la integridad de la plataforma, prevenir actividades fraudulentas y garantizar el cumplimiento de nuestros términos de servicio.

​4. Compartir la Información

​No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Solo la compartimos en las siguientes circunstancias:

  • ​Con Vendedores y Clientes: Para completar una transacción, el vendedor recibirá la información necesaria del comprador (nombre, dirección de entrega) y el comprador podrá ver el perfil público del vendedor.
  • ​Con Proveedores de Servicio: Compartimos la información necesaria con terceros que nos ayudan a operar, como servicios de procesamiento de pagos y plataformas de comunicación (como Telegram).
  • ​Cumplimiento de la Ley: Podemos divulgar información si es necesario para cumplir con una ley, una orden judicial o un proceso legal válido.

​5. Sus Derechos

​Usted tiene derechos sobre su información personal, incluyendo:

  • ​Acceso y Rectificación: Puede solicitar acceso a sus datos personales y solicitar su corrección si son inexactos.
  • ​Cancelación (Derecho al Olvido): Puede solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a las obligaciones legales de conservación de registros que tengamos.
  • ​Revocación del Consentimiento: Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.

​Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los datos de contacto que se encuentran al final de este documento.

​6. Seguridad de la Información

​Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es 100% infalible.

​7. Enlaces a Sitios Web de Terceros

​Nuestra plataforma puede contener enlaces a otros sitios web. Esta política de privacidad no se aplica a esos sitios, por lo que le recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad.

​8. Cambios en la Política de Privacidad

​Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web.

​Contacto

​Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en:

  • ​Correo Electrónico: admin@pasotunja.com
  • ​Teléfono: 3228317702