Módulo 1: La Base – ¿Qué voy a Vender?

El primer pilar de tu negocio online es la elección de lo que ofrecerás.

1.1. Definición de Producto/Servicio

Un producto o servicio es aquello que ofreces para satisfacer una necesidad o resolver un problema de tus clientes.

• Producto Físico: Artículos tangibles que requieren logística (ropa, artesanía, electrónica, etc.). Ejemplo: Velas aromáticas hechas a mano.
• Producto Digital: Bienes no tangibles que se entregan electrónicamente (eBooks, cursos online, plantillas, software). Ejemplo: Un curso online sobre fotografía con móvil.
• Servicio: Una actividad que realizas para un cliente (consultoría, diseño web, clases particulares). Ejemplo: Sesiones de consultoría de marketing digital para pequeños negocios.

1.2. Paso a Paso: Identificación de Oportunidades

Utiliza estos 4 puntos para generar ideas y seleccionar la mejor:

• Lluvia de Ideas: Anota todo lo que sabes, te gusta o puedes conseguir.

  Detalle: ¿Qué sabes hacer? ¿Qué problemas te piden resolver tus amigos/familia? ¿Qué productos están de moda en tu ciudad/país?

• Filtro de Problema: Selecciona ideas que resuelvan un problema o satisfagan un deseo fuerte.

  Detalle: Una venta exitosa se basa en ofrecer una solución. Pregúntate: ¿Mi producto elimina un dolor (tiempo, dinero, esfuerzo) o genera un placer (belleza, estatus, comodidad) o genera un placer?

• Análisis de Tendencia: Usa herramientas de búsqueda para validar el interés.

  Detalle: Utiliza Google Trends (tendencias de búsqueda) para ver si el interés en tu producto está creciendo o disminuyendo. Una tendencia estable o en crecimiento es ideal.

• Viabilidad y Logística: Evalúa la facilidad para conseguir o crear el producto.

  Detalle: ¿Tienes acceso a buenos proveedores? ¿Puedes almacenar el producto? ¿Es fácil de enviar? ¿Necesitas certificaciones especiales? Si es un servicio, ¿tienes el tiempo y la capacidad?

Módulo 2: El Cliente – ¿A Quién le voy a Vender?

Tan importante como el producto es saber quién lo va a comprar.

2.1. Definición de Nicho de Mercado y Mercado Objetivo

• Nicho de Mercado: Es un segmento más específico de un mercado más amplio, con necesidades particulares y a menudo desatendidas. Es mejor ser el pez grande en un estanque pequeño (nicho) que el pez pequeño en el océano (mercado masivo). Ejemplo (General): Vender ropa. Ejemplo (Nicho): Vender ropa deportiva para mujeres embarazadas (un nicho dentro del mercado de ropa deportiva).
• Mercado Objetivo: El grupo de personas específico al que diriges todos tus esfuerzos de marketing y ventas.

2.2. Paso a Paso: Creación de la «Buyer Persona»

Una Buyer Persona es una representación semi-ficticia de tu cliente ideal. Crear una te permite hablarle directamente.

• Datos Demográficos: Edad, Género, Ubicación, Nivel de Ingresos, Ocupación, Nivel educativo.

  Ejemplo (Persona: «Mamá Fit»): 30-38 años, Reside en ciudades, Trabaja a tiempo parcial o es freelancer, Ingreso familiar medio-alto.

• Intereses y Estilo de Vida: Hobbies, Dónde busca información, Qué redes sociales usa, Marcas que sigue.

  Ejemplo: Le interesa la salud y el wellness, Es activa en Instagram y Pinterest, Lee blogs sobre maternidad, Compra online frecuentemente.

• Dolores o Retos: Los problemas que enfrenta que tu producto puede resolver.

  Ejemplo: No encuentra ropa deportiva cómoda y con soporte que le sirva durante todo el embarazo. Se siente frustrada con la falta de estilo en la ropa de maternidad.

• Objetivos o Deseos: Lo que la persona quiere lograr.

  Ejemplo: Mantenerse activa y saludable durante el embarazo. Sentirse cómoda y segura con su cuerpo.

Módulo 3: El Estudio de la Competencia

Una vez que sabes qué y a quién, debes ver cómo lo están haciendo los demás.

3.1. Definición de Competencia

• Competencia Directa: Vende exactamente lo mismo a tu mismo mercado objetivo. Ejemplo: Otra tienda online que vende ropa deportiva para embarazadas.
• Competencia Indirecta: Vende un producto diferente que resuelve la misma necesidad. Ejemplo: Una tienda física de ropa de maternidad general o una marca de ropa deportiva que no tiene línea de maternidad pero que algunas clientas usan.

3.2. Paso a Paso: Análisis FODA Inicial

El Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas) es una herramienta clave para visualizar la viabilidad de tu idea.

• Fortalezas:

  Aspectos internos positivos de tu negocio.

  Preguntas Guía: ¿Qué tengo que la competencia no? (Ej: calidad superior, precio bajo, conocimiento experto).

• Oportunidades:

  Factores externos positivos que puedes aprovechar.

  Preguntas Guía: ¿Hay tendencias que puedo explotar? ¿Hay un nicho desatendido por la competencia?

• Debilidades:

  Aspectos internos negativos que debes mejorar.

  Preguntas Guía: ¿Qué me falta? (Ej: falta de presupuesto, nulo conocimiento en envíos, dificultad para conseguir stock).

• Amenazas:

  Factores externos negativos que pueden afectar.

  Preguntas Guía: ¿La competencia es muy fuerte? ¿Hay regulaciones nuevas? ¿El precio del proveedor puede subir mucho?